招考信息備考資料考試題庫|面授課程網校課程微商城| 磚題庫職位庫文庫直播|華圖師資

  • 在線客服咨詢
    廣東華圖 在線咨詢
    廣州 在線咨詢
    佛山 在線咨詢
    珠海 在線咨詢
    中山 在線咨詢
    清遠 在線咨詢
    韶關 在線咨詢
    深圳 在線咨詢
    東莞 在線咨詢
    惠州 在線咨詢
    汕頭 在線咨詢
    汕尾 在線咨詢
    潮州 在線咨詢
    揭陽 在線咨詢
    梅州 在線咨詢
    河源 在線咨詢
    湛江 在線咨詢
    肇慶 在線咨詢
    江門 在線咨詢
    陽江 在線咨詢
    茂名 在線咨詢
    云浮 在線咨詢
    廣東華圖 在線咨詢
    020-61136179
  • 當前位置:廣東人事考試網 > 廣東銀行考試 > 銀行招聘 >

    閱讀模式

    2019年9月廣發銀行信用卡中心社會招聘多個崗位公告

    2019-09-29 08:50 廣東人事考試網 來源:廣發銀行信用卡中心 2019銀行秋招學習交流

      廣東銀行考試網同步廣發銀行信用卡中心招聘信息:2019年9月廣發銀行信用卡中心社會招聘多個崗位公告,報名時間:詳見公告,更多關于廣發銀行信用卡中心社招,銀行招聘,廣東銀行招聘考試的內容,請關注(廣東銀行招聘考試頻道/廣東人事考試網)!

    招聘公告:2019年9月廣發銀行信用卡中心社會招聘多個崗位公告
    公告來源:廣東銀行招聘網
    招聘人數:若干人
    報名時間:詳見公告
    考試時間:另行通知
    廣東華圖咨詢電話:020-62736939
    在線咨詢:在線咨詢

      項目專家(保險業務)

      工作地點: 廣州市

      工作內容/職位描述:

      1、制定保險業務短、中、長期發展策略與規劃(包括業務發展定位及規劃、項目指標及未來5年發展趨勢、配套資源管理及分配方案等),統籌管理保險項目,制定相關業務指標。2、制定本部門年度/季度計劃,把控各項目與目標計劃的匹配度,對各項目進行方向性指引,根據市場變化及客戶體驗,及時調整業務策略,并監控各項目的推廣進度、運作情況和效果,確保本部門績效指標的達成。3、制定保險公司/自建團隊的管理策略,統籌相關業務方案,監督其服務水平及品質。4、維護與合作方、分行及其他業務部門的良好業務關系,搭建良好的溝通渠道,推動全轄市場工作的順利開展。5、制定本部門預算方案,落實并監控預算執行情況,對預算超標/剩余情況提出可行性建議。

      任職要求:

      1、大學本科及以上學歷,5年以上保險相關的網電渠道市場策劃類工作經驗。

      2、具備統籌項目,協調相關部門的經驗,包括系統IT方面的需求提出。

      3、進取心強,思維活躍,有創新性,在保險行業有較深的經驗積累。

      BPO業務管理主任/高級主任

      工作內容/職位描述:

      1、負責BPO(電話營銷)項目團隊成員的業績分配及人員調配;

      2、跟蹤團隊員工業績完成情況,及時調整上線時間,定期回顧業績并及時匯報工作進展情況;

      3、負責重點問題跟進(產品品質、退貨流程等);

      4、定期對團隊錄音抽查并進行分析,提升銷售技能和技巧,建立優秀錄音庫并不斷完善;

      5、定期組織團隊成員面談溝通,提高團隊業績水平。

      任職要求:

      1、本科及以上學歷,專業不限;

      2、具備良好的語言表達和溝通協調能力;

      3、2年以上電銷行業經驗,至少1年以上團隊管理經驗;

      BPO業務分析專家

      工作內容/職位描述:

      1、負責內外部數據整合,結合客戶消費標簽等形成用戶畫像;

      2、負責每月數據提報及數據分發邏輯的建立與管理;

      3、對接大數據部門及合作商團隊,協同搭建數據營銷模型;

      4、根據數據管理情況提出系統功能需求,對接系統建設實現;

      5、根據數據分析結果定期復盤營銷效果及團隊業績情況,通過坐席活動量(通時、通次)的管理,定期實施人均產能、數據百產和成功率的分析,完成對各項KPI指標的管理。

      任職要求:

      1、本科及以上學歷,市場營銷、統計學相關專業優先;

      2、5年以上工作經驗,其中3年以上電銷團隊管理經驗;

      3、具備良好的SAS數據分析能力,完成數據分析報告輸出;

      4、具備良好的溝通協調能力,熟悉電銷項目數據管理;

      BPO項目管理專家

      工作內容/職位描述:

      1、負責BPO(電話營銷)項目總體策略及計劃制定,執行銷售計劃,完成營銷目標;

      2、制定產品營銷策略,復盤業務活動過程,定期實施業績分析、回顧和激勵實現業績管理;

      3、制定合作商管理制度,完成考核管理和退出輪換工作;

      4、負責團隊規章制度的制定及團隊管理,保證項目正常運營;

      5、定期組織話術研討創新、優秀話術錄音庫的建設和優化,通過績效面談幫助員工持續成長,促進人才梯隊建設。

      任職要求:

      1、本科及以上學歷,市場營銷相關專業優先;

      2、5年以上工作經驗,其中3年以上團隊管理經驗;

      3、具備良好的銷售計劃制定與執行經驗,溝通協調、項目管理和團隊管理能力佳;

      4、內部人員現任職位為M1/P1或以上,晉升需符合卡中心晉升管理辦法要求。

      項目管理主任/高級主任

      工作內容/職位描述:

      1.承接并推動戰略全流程專項項目的落實實施。

      2.參與持續改進項目方案的規劃、落地實施、協調問題解決,確保項目目標達成。

      3.作為項目保障或項目經理(助理),對全流程專項的管控,確保項目目標的達成。

      4.善于數據分析,挖掘全流程項目的痛點并推動解決。

      任職要求:

      1、具有本科學歷,專業不限;

      2、具有5年以上金融業(信用卡優先)工作經驗;

      3、具有3年以上信用卡流程管理/項目管理等相關工作經驗;對卡中心各業務流程熟悉優先;

      4、通過項目管理專業認證(prince2/PMP),并能熟悉運用者優先;有綠帶項目經驗者優先;

      5、具體實際業務經驗和項目管理經驗,有戰略性宏觀思考能力,高效的溝通能力、平衡協調能力;較強的邏輯分析、判斷和總結表達能力;善于團隊合作;

      流程規劃主任/專家

      工作內容/職位描述:

      1、統籌卡中心RPA業務,制定發展規劃,推動業務迭代升級;

      2、搭建RPA管理體系,制定項目管理制度及評估標準,梳理優化業務流程;

      3、制定項目目標及項目實施計劃,管控進度、跟蹤及分析效益、解決實施過程中的問題;

      4、協調內外相關部門與業務部門的關系,組織培訓及專題研討;

      5、跟蹤行業動態,提交行業發展趨勢及同業分析報告與建議。

      任職要求:

      1、學歷本科及以上,有互聯網行業背景優先,了解JAVA、RPA編程語言;

      2、具有良好的溝通能力,邏輯思維清晰,具有組織和協調能力,可以快速了解業務場景;

      3、具有項目管理經驗,熟悉項目管理與需求管理的工具;

      4、內部人員晉升需符合卡中心晉升管理辦法要求。

      多媒體渠道管理主任/高級主任(渠道規劃)

      工作內容/職位描述:

      1、 建設并完善多媒體服務渠道,包括微信、APP、網銀等,提高多媒體服務渠道的智能化、互動性和友好度。

      2、主導渠道標簽體系搭建,以客戶體驗為主旨,利用每一個客戶接觸點,拉近銀行與客戶之間的距離,滿足客戶互動性和個性化需求。

      3、統籌渠道營銷,建立數據分析模型,深入挖掘渠道營銷價值,包括流程搭建、優化及落實,提升渠道價值。

      4、 協助參與團隊管理,包括:質量、效率、內部客戶滿意度等,推動整體服務質量和效率的改善,促進服務流程的有效實施,達成客服中心考核指標。

      5、關注行業在渠道規劃方面的發展動態,利用互聯網新技術,將服務進一步延伸到客戶的生活、社交圈中,提升體驗和品牌影響力。

      任職要求:

      1、本科或以上學歷,計算機相關專業或兩年以上渠道規劃工作經驗優先考慮;

      2. 熟悉系統架構,有流程編寫經驗,具有良好的表達能力;

      3. 有項目管理經驗,善于團隊協作,有一定的團隊管理經驗;

    (編輯:廣東華圖)

    考試工具更多

    最新招考
    照片調整
    直播講座
    備考資料
    考試信息
    試題資料
    輔導課程
    華圖題庫
    廣東華圖官方微信 廣東華圖官方微信 微信號:gdhtgwy
    首頁 咨詢 課程
    首頁 招考信息 網站地圖 返回頂部
    京ICP備11028696號-11 京ICP證130150號 京公網安備11010802021470號
    奥斯卡电影院今日电影